Den for nyligt skilte mor til to, Nell Blakemore, planlægger den perfekte jul for sine børn, men hendes ambitioner trues af en række grimme uheld. Det hele begynder, da Cesar forsøger at aflevere en hundehvalp ved Blakemores hoveddør. Han træder forkert, så familien må af sted til sygehuset. Derefter afløser hændelserne hinanden, og julen bliver ikke, som de har tænkt sig.