Præsten Helen bliver kontaktet af forskeren Lisbeth, der har desperat brug for hjælp. Lisbeth leder et eksperiment på en lukket institution, hvor traumatiserede og voldelige indsatte får ansvar for hver deres kæledyr. Eksperimentet løber løbsk, da en ung patient forsøger at tage livet af sig med den begrundelse, at det er Guds plan. I en kamp mod tiden må de to kvinder arbejde sammen for at redde drengen og prøve at forstå, hvad der har ført ham til sin dystre konklusion. I lossens time bygger på Per Olov Enquists teaterstykke af samme navn, og den er instrueret af Søren Kragh-Jacobsen.