John Q Archibald arbejder på en fabrik og lever for at forsørge sin familie, hustruen Denise og sønnen Michael. Da Michael bliver alvorligt syg og behøver en akut hjertetransplantation, raser deres verden totalt sammen. Forsikringen rækker ikke, og familien har ikke mulighed for selv at betale. I desperation besætter John akutafdelingen...