Joe Fox og Kathleen Kelly bor ganske få gader fra hinanden i New York. Kathleen har en lille hyggelig børneboghandel. De er begge tilfredse med deres respektive tilværelser og kærlighedsliv. Lige til den dag, hvor de mødes i et chatrum på nettet og begynder at kommunikere via e-mails. Da de aftaler at mødes opdager Joe sin ukendte kærligheds identitet. Problemet er, at han ikke kan afsløre sin identitet, da Kathleen kun har had og foragt tilovers for ejeren af Fox Books - Joe Fox....